শর্তাবলী

১. ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং mqbet ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে, যা mqbet.org-এ পাওয়া যায় এমন ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং সমস্ত সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্যে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে, বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং অপরিবর্তনীয়ভাবে সম্মত হয়েছেন।

mqbet যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তগুলো পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণের প্রমাণ বলে বিবেচিত হবে। বর্তমান সংস্করণ সম্পর্কে আপডেট থাকতে আমরা এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পরীক্ষা করার পরামর্শ দিই।

২. যোগ্যতা ও বয়স যাচাইকরণ

mqbet-এর পরিষেবাগুলোতে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার কঠোর যোগ্যতার মানদণ্ডের অধীন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন এবং নিশ্চিত করছেন যে নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ হয়েছে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। mqbet কঠোর ২১+ নীতি প্রয়োগ করে এবং এই বয়সের নিচে কাউকে পরিষেবা প্রদান করবে না।
• আপনি এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি আপনার নিজের প্রকৃত পরিচয়ে নিবন্ধন করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করছেন না। একজন ব্যক্তির প্রতি একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি mqbet-এর বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মচারী, ঠিকাদার, বা তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য নন যেখানে এই ধরনের অংশগ্রহণ স্বার্থের দ্বন্দ্ব তৈরি করবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

mqbet-এ বাজি রাখতে বা ক্যাসিনো গেম খেলতে, আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করে একটি একক নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। mqbet একটি SSL-এনক্রিপ্টেড প্ল্যাটফর্ম, এবং আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য শক্তিশালী প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবহার করি। তবে, আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার একমাত্র দায়িত্ব আপনার।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

mqbet যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথির অনুরোধ করতে পারে, যার মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ঠিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয়। একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা এবং যাচাইকরণ সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ mqbet সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার শংসাপত্র নিরাপদ রাখতে ব্যর্থতার কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য mqbet দায়বদ্ধ থাকবে না।

৪. জমা ও উত্তোলন

mqbet বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য একাধিক স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং রাজশাহী অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। গৃহীত পেমেন্ট চ্যানেলগুলো হল:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল)
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳500। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳1,000।

উত্তোলন KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। নিরাপত্তা পর্যালোচনা বা জালিয়াতি প্রতিরোধ পরীক্ষার জন্য mqbet উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরদের দ্বারা ধার্য যেকোনো ফি খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

mqbet ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং BPL মৌসুমের মতো বাংলাদেশি ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী প্রমোশন সহ বিভিন্ন প্রচারমূলক বোনাস অফার করে। নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্তগুলো অন্যথায় না বললে সমস্ত বোনাসের জন্য নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সমস্ত বোনাস বোনাস পরিমাণের ন্যূনতম ২০x রোলওভার (বাজি ধরার শর্ত) সাপেক্ষে।
• বোনাসগুলো ইস্যু করার ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, তারপরে সেগুলো মেয়াদোত্তীর্ণ হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে সরানো হবে।
• প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস এবং প্রতি IP ঠিকানায় শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করার চেষ্টা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলাফল ঘটাবে।
• mqbet যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ম্যাচড বেটিং, আর্বিট্রেজ, বা সিস্টেম ত্রুটির শোষণ সহ বোনাস অপব্যবহার এই ধরনের কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত সমস্ত বোনাস এবং জয়ের তাৎক্ষণিক বাজেয়াপ্তির ফলাফল ঘটাবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

mqbet প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীরা নিচের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হতে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি, বা অপরাধমূলক কার্যকলাপের আয় প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্যায় সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা বা স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা।
• মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান করা, কোনো ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করা, বা KYC-এর সময় জাল পরিচয়পত্র জমা দেওয়া।
• সুবিধা পেতে যেকোনো সফ্টওয়্যার বাগ, সিস্টেম গ্লিচ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করা। একটি বাগ বা ত্রুটির ফলে উৎপন্ন জয় বাতিল এবং বিপরীত করা হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

mqbet দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া খেলা একটি আনন্দদায়ক, বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত — আয়ের উপায় বা ব্যক্তিগত সমস্যা থেকে পালানোর পথ নয়। আমরা অ্যাকাউন্ট-স্তরের জমার সীমা, সেশন সময়ের অনুস্মারক এবং স্ব-বর্জন বিকল্প সহ বিভিন্ন দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সরবরাহ করি, যা সবই [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাক্সেসযোগ্য। যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের জুয়া খেলা সমস্যা হয়ে উঠছে তাদের আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে বা জুয়া ক্ষতি প্রতিরোধে মনোনিবেশকারী পেশাদার সংস্থাগুলোর কাছ থেকে সহায়তা নিতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হয়।

স্ব-বর্জন, জমার সীমা এবং সহায়তা সম্পদ সম্পর্কে বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের ডেডিকেটেড দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সমস্ত খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

৮. মেধা সম্পত্তি

mqbet-এর সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফ্টওয়্যার, টেক্সট, গেম ইন্টারফেস, কাঠামোগত ডিজাইন এবং পৃষ্ঠার বিন্যাস সহ কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয় — mqbet বা তার লাইসেন্সকৃত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe) একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে। পূর্ব লিখিত অনুমোদন ছাড়া যেকোনো mqbet কন্টেন্টের পুনরুৎপাদন, পুনঃবিতরণ, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, স্ক্র্যাপিং বা বাণিজ্যিক শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং দেওয়ানী বা ফৌজদারি দায়বদ্ধতার ফলাফল ঘটাতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, mqbet, এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং প্রযুক্তি অংশীদাররা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতার কারণে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না — মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, পরিষেবা বাধা, বা অন্য যেকোনো অস্পষ্ট ক্ষতি সহ।

mqbet প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত প্রাপ্যতার গ্যারান্টি দেয় না। রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের সিস্টেম আউটেজ, বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সৃষ্ট যেকোনো পরিষেবা বাধার জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকব না। প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

১০. এই শর্তগুলোর সংশোধন

mqbet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা সম্পূর্ণরূপে প্রতিস্থাপন করতে পারে। যখন উপাদানগত পরিবর্তন করা হয়, আমরা এই নথির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। পরিবর্তনগুলো প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলোর আপনার বাধ্যতামূলক গ্রহণ গঠন করে। আপনি যদি কোনো আপডেট করা বিধানের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করতে হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং তাদের থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণভাবে গৃহীত নীতি এবং প্ল্যাটফর্ম যে এখতিয়ারে পরিচালনা করে তার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। mqbet এবং একজন খেলোয়াড়ের মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের কাছে পাঠানো হবে। অমীমাংসিত হলে, উভয় পক্ষ অন্য যেকোনো আইনি প্রতিকার অনুসরণ করার আগে বাধ্যতামূলক সালিসের মাধ্যমে সমাধান খুঁজতে সম্মত হন। বিরোধ সংক্রান্ত সমস্ত যোগাযোগ দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে [email protected]এ ইংরেজিতে জমা দিতে হবে।

১২. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী বা আপনার mqbet অ্যাকাউন্টের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক উপলব্ধ। [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন (সাধারণ টেক্সট — স্বয়ংক্রিয়-উৎপন্ন বার্তার উত্তর দেবেন না)। আমাদের টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6)-এ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।